Contact

BCR LEASING IFN S.A.
Piaţa Alba Iulia nr. 8, bl. I 7, sector 3, 031105 Bucureşti

Capital social: 63.382.475 LEI

Nr. Inreg. Reg. Com. J/40/3213/2001

C.I.F./C.U.I. RO13795308

Cont IBAN RO75RNCB0081006245910001 Banca BCR IZVOR


Prin Ordonanta Guvernului nr. 38/2015 privind solutionarea alternativa a litigiilor dintre consumatori si comerciati, s-a infiintat Centrul de Solutionare Alternativa a Litigiilor in Domeniul Bancar (CSALB).

CSALB este abilitat sa organizeze si sa administreze solutionarea, prin mijloace alternative, a litigiilor din domeniul financiar-bancar dintre consumatori si comerciantii a caror activitate este reglementata, autorizata si supravegheata sau monitorizata de catre Banca Nationala a Romaniei, precum si sucursalele comerciantilor straini ce desfasoara activitati pe teritoriul Romaniei.

In situatia in care ati depus o sesizare la BCR LEASING IFN SA, iar raspunsul primit nu este conform asteptarilor dumneavoastra, aveti posibilitatea sa va adresati CSALB (cu sediul în Str. Sevastopol nr. 24, et. 2, ap. 202, sector 1), pe adresa de e-mail office@csalb.ro sau la numărul de telefon 021.9414.

Cadrul legal incident se adreseaza consumatorilor respectiv oricarei persoane fizice sau grup de persoane fizice constituite in asociatii, asa cum sunt definite la art. 2 pct. 2 din Ordonanta Guvernului nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor, republicata, cu modificările si completarile ulterioare

Mai multe informatii cu privire la ce reprezinta CSALB, care este scopul infiintarii acesteia, precum si pasii de urmat in vederea solutionarii unei reclamatii la care ati primit un raspuns nefavorabil, puteti regasi accesand adresa www.csalb.ro.